[✅] PC stürzt ständig ab

Der PC geht einfach aus? Die Graphikkarte funktioniert nicht wie sie soll? Hier bist Du richtig!
AgnesFS
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[✅] PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Hallo alle zusammen,

ich habe ein Problem....
Mein Rechner (ASUS Pro5IJ, Windows 10) stürzt regelmäßig ab. Am Anfang nur gelegentlich....mittlerweile nach bereit 5 bis 10 Minuten. Dachte zunächst es könnte am Akku liegen...also neuer Akku her. Stürzt dennoch ab. Hab dann das Ladekabel getauscht gegen ein neues...leide keine Besserung.
Hab leider auch nicht viel Ahnung von Computern und hoffe ihr könnt mir nochmals helfen.
Liebe Grüße
Agnes
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takko
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Kannst Du dabei was beobachten wenn das Gerät abstürzt, z.B. farbige Streifen in der Grafik, oder etwas anderes?

Läuft der CPU Lüfter? Vielleicht ist zu dem der CPU Kühler verstaubt und überhitzt somit.
AgnesFS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Hallo takko,

nein...stürzt ab und ist sofort alles schwarz.
Der Lüfter läuft. Hatte heute Nachmittag auch die hintere Abdeckung abgeschraubt. War kaum Staub am Lüfter.
Hatte vorhin noch 6 % Akkukapazität, schloss das Netzteil an und weg war er.
Wenn ich den PC dann wieder einschalten will, leuchtet für den Moment in dem man den PowerKnopf drückt die Powerleuchte aber nix passiert. Er lässt sich dann erst nach einigen Minuten wieder einschalten.
Gruß Agnes
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takko
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Wie ist es denn, wenn das Netzteil das Notebook permanent mit Spannung versorgt?

Wird der Akku voll geladen?
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AlfaMS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AlfaMS »

Weitere Fragen: Wie alt ist das Teil? Gibt es eventuell noch Garantie? :denk:
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AgnesFS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Also Akku wird voll geladen.
Der PC ist schon 5 Jahre alt...Also keine Garantie mehr :-(
AgnesFS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Sorry...Hatte die eine Frage überlesen.
Wenn das Netzteil permanent angeschlossen ist stürzt er auch ab. Auch wenn ich den Akku raus nehme und den PC nur mit dem Netzteil betreibe. Andersherum ist es genauso...Also nur Akku ohne Netzteil.
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takko
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Ok, da wird möglicherweise auf der Hauptplatine eine Lötstelle offen sein wenn das Gerät warm wird oder der Grafikkartenchip oder das Mainboard ist defekt. Eine Überprüfung und Reparatur kostet ungefähr 120,-€

Bei dem folgend genannten Dienstleister habe ich mein Notebook auch reparieren lassen, bitte hier mal nachfragen ob das Gerät zur Reparatur annimmt. >>> lattakia_pc
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von NoG »

Ich wuerde ihn zur Sicherheit vorher noch mit einem Linux-Live-System starten und mal schauen, ob er da laeuft.
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AgnesFS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Kann man das Linux trotz Windows laufen lassen (ok...wieder als Laie geoutet :shock: )
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von phoenix66 »

beim Laptop meiner Frau waren für die Reparatur 170,00 € fällig und das gerät war 3 Wochen weg. Wo es repariert wurde, wissen wir nicht, weil wir es bei unserem Händler abgaben, der es nicht reparieren konnte.

Gruß phoenix66
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AlfaMS
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AlfaMS »

Hallo AgnesFS,
ja, das geht, wenn Du ein Image auf DVD brennst und davon startest:
https://www.linuxmint.de/
Gleich die erste ISO-Datei nehmen.
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Nobbi
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von Nobbi »

Hallo Agnes,
AgnesFS hat geschrieben:... Der PC ist schon 5 Jahre alt...Also keine Garantie mehr :-(
(PC oder Laptop)

meiner bescheidenen Meinung nach lohnt dann das
takko hat geschrieben:Eine Überprüfung und Reparatur kostet ungefähr 120,-€
bzw. das
phoenix66 hat geschrieben:... beim Laptop meiner Frau waren für die Reparatur 170,00 € fällig und das gerät war 3 Wochen weg ...
dann nicht. (3 Wochen ohne Rechner) :denk:
Für nicht viel mehr gibt es schon neue.
Zudem bist Du dann die Probleme los. ;) :perfekt:
Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht. (Gruß Norbert )
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

@ Nobbi

kommt darauf an in welchem Zustand sich das Gerät befindet. Die Grafikchip Reparatur hat an meinem HP Pavilion (8 Jahre alt) nur 90,-€ gekostet, deswegen hatte ich geschrieben, dass Sie sich mit dem Dienstleister in Verbindung setzen soll, wahrscheinlich werden hier keine 120,-€ fällig, der Link war nur ein Hinweis zum Dienstleister und nicht ein Hinweis zu den tatsächlichen Kosten die anfallen werden.

NoG hat geschrieben:Ich wuerde ihn zur Sicherheit vorher noch mit einem Linux-Live-System starten und mal schauen, ob er da laeuft.
Gute Idee :top: , dass sollten man auf jeden Fall probieren.
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Da bin ich wieder...Ich krieg das Linux nicht drauf.
Hatte das Notebook bei einem Bekannten, der nach dem Lüfter gesehen hat...innen war es kaum verstaubt. Der Lüfter funktioniert, war ausgebaut, gesäubert, neue Wärmeleitpaste und wieder eingebaut. Allerdings meint er es sei ein Software Problem. Der Task-Manager zeigt fast ausnahmslos eine Auslastung des Datenträgers mit 100% obwohl kein Programm läuft. Er riet mir, den PC zurück zusetzen...Ich also alles gesichert und wollte das Gerät zurücksetzen...Geht nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung: Problem beim Zurücksetzen des PCs. Es wurden keine Änderungen vorgenommen. Dachte es könnte am Virenprogramm liegen...Also deinstalliert...Geht immer noch nicht. Habe es auch mit diesem clear update...Also einer Neuinstallation von Windows 10 probiert...Geht auch nicht.
Bin schon am verzweifeln... :wand:
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takko
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Linux soll auch nicht installieren werden, sondern mit der Option "Testen" gestartet werden. Wenn der Rechner dann läuft, dann ist die Hardware wohl in Ordnung. Und genau das wollen wir ja rausfinden.

Hast Du eine Windows 10 DVD womit Du die Neuinstallation versuchen wolltest?

Du könntest Das System auch beim Booten zurück setzen, dazu muss man allerdings eine von den "F" Tasten drücken, damit man in das entsprechende Menu kommt. Dann ist aber wieder Windows 7 drauf.
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von AgnesFS »

Hallo takko,

eine Windows 10 DVD habe ich nicht. Ich hatte es über "weitere Wiederherstellungsoptionen" unter update und Sicherheit versucht.
Der Rechner läuft seit heute Mittag und ist nicht mehr abgestürzt.
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takko
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Mmmhh, das ist aber sehr misteriös :denk:

Dann bleibt ja nichts weiter, als das Verhalten zu beobachten. Melde dich wieder, wenn du weiterhin Hilfe benötigst.
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von NoG »

Ich tippe auf den Windows Update-Dienst...
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Re: PC stürzt ständig ab

Beitrag von takko »

Wie kommst Du darauf, und warum sollte der Rechner dann einfach ausgehen? Und die nächste Frage ist, warum läuft er nun wieder?
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