[GELÖST] möchte mein Firefox wieder so einstellen wie er war

[Tracy]

Hallo, nachdem ich eine Woche lang wegen einer Störung meines Internetanbieters nicht ins Internet kam und statt der Geschwindigkeit von 16000 nur 12000 rüber kommen, habe ich jetzt fristlos gekündigt. Meine Mailadresse ändert sich dadurch ja bald und ich möchte inzwischen alles über GMX Mail abwickeln.
Leider hat sich hierdurch auch die Seite verändert- statt der gewohnten Seite mit Firefox, klinkt sich ständig Gmx ein. Wie kann ich das wieder rückgängig machen?

[Nobbi]

Hallo Tracy,

hast Du dem Anbieter Gelegenheit gegeben dies abzustellen bzw. zu ändern?

Statt 16000 "nur" 12000 berechtigt wohl nicht zu einer fristlosen Kündigung.

Warum sollte sich die Mailadresse ändern? Du hast doch jetzt eine unter GMX.
Auch Dein Anbieter?

Man kann sich ja auch zusätzliche einrichten. (Web.de - freenet.de - arcor.de etc.)

Was die Startseite betrifft die sich verändert hat wenn Du Firefox startest?
Was soll denn da erscheinen?

Startseite festlegen
https://support.mozilla.org/de/kb/start ... -festlegen" onclick="window.open(this.href);return false;

[Bernhard58]

Das hängt auch mit der Postfachgröße zusammen.
Als Standard bekommt man beim kostenlosen Postfach 1 GB.
Man kann aber auch einstellen Email Speicher erweitern, dann bekommt man mehr, ich glaube 1,5 GB und die GMX Startseite im Browser.
Wenn du die Startseite wieder umstellst (weg von GMX) wird dein Postfach wieder reduziert auf 1 GB, aber das ist normalerweise vollkommen ausreichend.

Nachtrag: Der Link von Nobbi funktioniert (zumindest bei mir) nicht

Aber der >>> https://support.mozilla.org/de/kb/startseite-festlegen

[Nobbi]

Hallo Bernhard,

genau die Adresse ist es.
Da scheint bei meinem Link etwas zu fehlen.

[Bernhard58]

Hallo Nobbi,

Das ist schon öfter mal vorgekommen dass ein Link nicht vollständig ist, keine Ahnung warum
Aber jetzt steht er ja noch mal da und funktioniert

[gnagflow]

Hallo Bernhard,
Da scheint bei meinem Link etwas zu fehlen.

da steht eher zu viel drin.
Klicke versuchsweise mal Deinen link mit der rechten Maustaste an und gehe auf Eigenschaften - nun mal mit Berhards link das selbe durchspielen.
Gruß Wolfgang

[Nobbi]

Hallo Bernhard,

Aber jetzt steht er ja noch mal da und funktioniert

genau

[Oldviking]

hast Du dem Anbieter Gelegenheit gegeben dies abzustellen bzw. zu ändern?

Statt 16000 "nur" 12000 berechtigt wohl nicht zu einer fristlosen Kündigung.

Der Provider muss gar nichts abstellen/ändern, höchstens die lange Störung (deren Grund wir nicht kennen!).
Es heißt übrigens in jedem Vertrag den ich kenne "bis zu 16.000".
Insofern ist eine fristlose Kündigung aus diesem Grund witzlos und wird nicht akzeptiert werden.

[Nobbi]

Hi,

...

Der Provider muss gar nichts abstellen/ändern, ...

Nun bei mir war das mal der Fall. Anruf beim Provider.
In deren Einstellungen stimmte etwas nicht schon war das Problem gelöst.
Ok die Dauer der Störung ist etwas lang. In der heutigen Zeit geht das gar nicht.
Obwohl Ausnahmen bestätigen die Regel.

Genau, immer schön das "bis zu ..." beachten.
Und daher Kündigung so ohne weiteres nicht möglich.
Man sollte immer erst das Gespräch suchen.

[NoG]

So pauschal ist die Aussage falsch. Wenn die gebuchte und die tatsaechlich bereitgestellte Geschwindigkeit massiv differieren, dann kann dies der Rechtsprechung zufolge durchaus das Recht auf eine fristlose Kuendigung begruenden.

[Nobbi]

Ist denn das

... habe ich jetzt fristlos gekündigt. ...

überhaupt schon durch?
Dann erübrigt sich das ja mit der Differenz.
Interessant wäre auch zu wissen ob über die gesamte Woche diese Differenz?
Was ich kaum glauben kann. Stellenweise mehrmals am Tag ja.
Kann man ja messen.
Dann hätte Tracy etwas in der Hand, Protokoll, was eine fristlose Kündigung rechtfertigen könnte.

Wäre das also vom Tisch ginge es "nur" noch um

... statt der gewohnten Seite mit Firefox, klinkt sich ständig Gmx ein. ...

[Morgaine]

Also warten wir ab und trinken (Tee) bis Tracy sich wieder meldet...

[Tracy]

Hallo, die fristlose Kündigung wurde akzeptiert, da ich mit Hinweis auf mehrere Urteile begründet habe. Hier eines davon auszugsweise: Kunden, die mit ihrem DSL-Anschluss nur 5,4 MBit/s an Geschwindigkeit erreichen können, obwohl bei Vertragsschluss von 18 MBit/s die Rede war, haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung. So hat es das Amtsgericht München entschieden (Az. 223 20C/20760/14). Die Richter bleiben damit der bisherigen Linie der Gerichte treu.

Weiter: Auch eine Studie der Bundesnetzagentur aus dem Jahr 2013 (PDF) zeigte auf, dass nur jeder fünfte Nutzer die eingekaufte Leistung tatsächlich abrufen konnte. Eine Überprüfung der eigenen DSL-Geschwindigkeit könnte sich also lohnen, wenn man den Vertrag gerne vorzeitig beenden möchte.

Urteil auch neu vom Amtsgericht München. In dieser wurde auch die sogenannte "bis zu"-Klausel in den AGB des Providers für unwirksam erklärt (vgl. Az. 223 20C/20760/14). In diesem Fall lagen die erreichten Bandbreiten untersucht in DSL Speed Tests nur bei etwa 30-40 Prozent der beworbenen "bis zu 18 Mbit/s".

Mein Provider hat die Kündigung akzeptiert und bis dahin surfe und telefoniere ich kostenfrei und bekomme auch eine Gutschrift. Und bis dahin hat (hoffentlich) sich auch mal mein neuer Anbieter gemeldet.
Ach ja- meine Messungen ergaben statt der 16000 er Geschwindigkeit immer nur um die 12000. Und das rechtfertigt bereits eine fristlose Kündigung. Bis heute ist die Geschwindigkeit auch so geblieben- mehrmalige Messungen könnten das auch bestätigen.

[Tracy]

So pauschal ist die Aussage falsch. Wenn die gebuchte und die tatsaechlich bereitgestellte Geschwindigkeit massiv differieren, dann kann dies der Rechtsprechung zufolge durchaus das Recht auf eine fristlose Kuendigung begruenden.

NoG hat Recht mit seiner Aussage.

[Nobbi]

Hallo Tracy,

schön für Dich.
Und hilfreich wenn man ein paar Urteile als "Druckmittel" zur Hand hat.
Wobei das

... Wenn die gebuchte und die tatsaechlich bereitgestellte Geschwindigkeit massiv differieren,

bei dem

... Kunden, die mit ihrem DSL-Anschluss nur 5,4 MBit/s an Geschwindigkeit erreichen können, obwohl bei Vertragsschluss von 18 MBit/s die Rede war,

als extrem massiv gilt.
Fakt ist aber

... die fristlose Kündigung wurde akzeptiert, ...

und das zählt.


Bleibt also "nur" noch das Problem mit

...
Leider hat sich hierdurch auch die Seite verändert- statt der gewohnten Seite mit Firefox, klinkt sich ständig Gmx ein. ...

Wie sieht es damit https://support.mozilla.org/de/kb/startseite-festlegen aus?

[Tracy]

Komisch- ich schaffe es einfach nicht die "normale" Firefox Startseite wieder herzustellen. Dazu kommt, dass ich Adobe Reader upgraden wollte und auch diesen Flash Player- aber wenn ich diesen installieren möchte, erscheint nur ein weißes Feld (Installationsmanager), welches aber nichts weiter macht.
Aber bei den Plugins (?) oder Addons (?) zeigt es an, dass diese angreifbar sind. Vielleicht hat jemand einen Link, wo ich den neusten Adobe Reader und diesen Flash Player sicher runterladen kann?
Muß gleich noch zu einem Termin weg- schaue nachher nochmal hier rein. Dankeschön schon mal im voraus für die Hilfe.

[NoG]

Hast Du eventuell die GMX Toolbar installiert?

[rajo]

Tracy
Bevor Du irgendwas weiteres machst, lass uns mal hier in unsere Hausapotheke greifen :

http://www.pc-notfallklinik.de/viewtopic.php?f=7&t=643" onclick="window.open(this.href);return false;

..... folge den Anweisungen von Sandra ... poste log hier zu uns - Danke



Di 19 Mai 2015, 02:00 PM
Rajo

[uwe51]

Ich möchte mich nicht unbedingt einmischen, aber hier sind zunächst die gewünschten Links:
http://www.camp-firefox.de/forum/viewto ... 77#p964777" onclick="window.open(this.href);return false;

Wichtig erscheint mir, dass Du zunächst mal mit dem Uninstaller alles entfernst und dann für den FF und den IE die .exe runterlädst.

uwe51

Edit:
Sorry rajo, das hat sich gerade überschnitten.

[Tracy]

Also hier der ADW Cleaner Bericht- im Feld "Löschen" ist allerdings (noch) alles leer....

# AdwCleaner v4.204 - Bericht erstellt 20/05/2015 um 12:10:42
# Aktualisiert 12/05/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-05-12.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : Tracy
# Gestarted von : C:\Users\Tracy\Downloads\adwcleaner_4.204(1).exe
# Option : Suchlauf

***** [ Dienste ] *****


***** [ Dateien / Ordner ] *****

Ordner Gefunden : C:\Users\Tracy\AppData\Local\apn
Ordner Gefunden : C:\Users\Tracy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaabfjnbeinlpljodiajipidiompfl

***** [ Geplante Tasks ] *****

Task Gefunden : Dealply
Task Gefunden : Scheduled Update for Ask Toolbar

***** [ Verknüpfungen ] *****


***** [ Registrierungsdatenbank ] *****

Daten Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - *.local
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\APN
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\APN
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\APN
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{744E0E81-BC79-4719-A58B-C98F7E78EE5D}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaabfjnbeinlpljodiajipidiompfl
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18D4C54F-B311-491A-9A6B-B1532D74C43B}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\5E8031606EB60A64C882918F8FF38DD4
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
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***** [ Internetbrowser ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v38.0.1 (x86 de)

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-\\ Google Chrome v42.0.2311.152

[C:\Users\Tracy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] - Gefunden [Search Provider] : hxxp://feed.snap.do/?publisher=ShoppingHelper&dpid=ShoppingHelper&co=TJ&userid=091b4976-e138-4f09-9a57-b9156625d24b&searchtype=ds&q=" onclick="window.open(this.href);return false;{searchTerms}&installDate=08/09/2013
[C:\Users\Tracy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - Gefunden [Extension] : aaaaabfjnbeinlpljodiajipidiompfl
[C:\Users\Tracy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - Gefunden [Extension] : amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9761 Bytes] - [17/05/2015 00:05:25]
AdwCleaner[R1].txt - [9963 Bytes] - [20/05/2015 12:00:46]
AdwCleaner[R2].txt - [9780 Bytes] - [20/05/2015 12:10:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [9839 Bytes] ##########