Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Google

Probleme mit den Betriebssystemen mobiler Geräte
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Roswitha
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Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Google

Beitrag von Roswitha »

Auf dem Handy meines Mannes erscheint folgende Meldung:

Leider wurde der Prozess com.google.Process.gapps beendet. Dann ist noch ein "ok" in orange zu sehen.

Kennt sich jemand damit aus, wie man das wieder auf die Reihe bekommt?
Wäre wichtig, denn er braucht das Smartphone auch beruflich.

Bitte die Überschrift in Smartphone aendern. Danke!
Roswitha
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Re: Smarte für funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Roswitha »

Da die Sache eilt. habe ich bei der Telekom angerufen. Um den Fehler zu beheben, muß Folgendes gemacht werden:

In die Einstellungen gehen und auf App klicken, dann auf Playstore, Stoppen erzwingen und Cache leeren.
Dann komplett zurueck auf die Startseite - ins Menü gehen - dann auf Playstore und wieder aktivieren. (Bei Sonys Xperia Z3)

Alles wieder okay!
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Mike
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Re: Smarte für funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Mike »

Das mit dem Playstore Stoppen und den Cache leeren hätte ich dir jetzt auch vorgeschlagen, aber hast du ja mittlerweile gemacht und funktioniert jetzt alles wieder das freut mich zu hören. :top:
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rajo
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von rajo »

So prima ,
die Überschrift ist auch "repariert" -
Alles wieder im Lot :)

Rajo
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Roswitha »

rajo hat geschrieben:So prima ,
die Überschrift ist auch "repariert" -
Alles wieder im Lot :)

Rajo
Danke!
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Oldviking
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Oldviking »

Ein Neustart hätte möglicherweise auch geholfen. ;)
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Roswitha »

Oldviking hat geschrieben:Ein Neustart hätte möglicherweise auch geholfen. ;)
Nein - das habe ich ausprobiert und auch die Sim-Card mal entfernt und wieder eingesetzt. Hat alles nichts gebracht. In dem Zustand war das Handy nicht zu gebrauchen.
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Re: Smarte für funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Oldviking »

Roswitha hat geschrieben:Da die Sache eilt. habe ich bei der Telekom angerufen.
Kurz bei Google suchen hätte auch geholfen: http://www.giga.de/apps/google-play-sto ... e-problem/ :idea:
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von NoG »

Aehm... das Problem ist schon geloest...
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von Oldviking »

Macht ja nix, falls es wieder mal auftritt, eventuell auch bei anderen (die hier mitlesen).
Da steht noch mehr drin. ;)
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Re: Smartphone funktioniert nicht mehr. Fehlermeldung v. Goo

Beitrag von NoG »

Naja, da steht letztlich nur, dass man sollte obiges nicht funktionieren, das Google-Konto entfernen und anschliessend wieder hinzufuegen soll.
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