Hilfreiche Informationen bei Fragen

Hier wird Dir geholfen, Viren, Trojaner und andere unerwünschte Programme von Deinem Rechner zu entfernen.
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NoG
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Hilfreiche Informationen bei Fragen

Beitrag von NoG » Di 27. Okt 2015, 20:07

Um es den Helfern bei einem neuen Problem leichter zu machen, Dir zu helfen, stelle bitte soweit möglich folgende Informationen mit ein:
  • Das verwendete Betriebssystem mit Angaben zu installierten Service Packs und anderen Updates
  • Die verwendete Antivirus Version (inklusive Stand der Virensignaturen)
  • Weitere verwendete Schutzsoftware
  • Zeitpunkt, seit dem der Fehler oder das Problem auftritt
  • Änderungen am System, welche kurz vor dem Auftreten des Problems durchgeführt wurden oder andere auffällige Vorkommnisse
  • Screenshots oder Logdateien

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takko
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Re: Hilfreiche Informationen bei Fragen

Beitrag von takko » So 24. Sep 2017, 12:27

Ergänzung:
  • Beim posten von langen Logfiles bitte diese in eine Code Box stellen >>> Info!
  • Weitere hilfreiche Tipps findet ihr hier: >>> Info!

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