[✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

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[✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Di 13. Dez 2016, 15:57

Seit gestern kann ich zwar Mails empfangen, aber keine Mails versenden. Der Fehler ist aufgetreten, nachdem ich eine erhaltene Mail beantworten wollte. Von dieser Mailadresse habe ich auch vorher schon diverse Mails erhalten. Es hat auch nichts genützt, dass ich die Mail völlig neu erstellt habe.
Die Fehlermeldung lautet insgesamt: Fehler 0800CCC78 ..........Antwort des Servers 530 571 Authentication required.
Meine Recherchen haben mich nicht weitergebracht, da ich nichts neu eingestellt bzw. verändert habe. Zwischendurch hängt sich Outlook dann auch auf. Was kann ich tun?

Ihr seid wie immer meine letzte Hoffnung! :)
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Zuletzt geändert von takko am Mi 14. Dez 2016, 09:33, insgesamt 2-mal geändert.
Grund: Titel erweitert

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Re: Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Di 13. Dez 2016, 17:47

Um welchen ISP oder Webmailer handelt es sich?

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Re: Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Di 13. Dez 2016, 20:52

Es geht um Arcor.

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Re: Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Di 13. Dez 2016, 21:12

Ich kann das Problem bestätigen, bei mir gehen die E-Mails auch nicht raus. Arcor ist momentan im Umbruch zu Vodafone die bauen da komplett um! Und dieses Problem wird eine Auswirkung davon sein. Der POP3 Ausgangsserver scheint derzeit nicht zu funktionieren.

Logge dich bei Arcor ein, von da aus kannst du Nachrichten versenden.

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Re: Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Di 13. Dez 2016, 21:31

Ja, das kann gut sein! Wusste ich doch, das ich hier den richtigen Hinweis bekomme! :top: Dass ich nicht selbst auf die Idee mit der Arcor-Seite gekommen bin!? :denk:
Besten Dank und guten Abend!

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Re: Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 09:32

Der POP3 Ausgangsserver bei Arcor funktioniert wieder.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 10:28

Vielen Dank, bei mir noch nicht! Ich hatte eben eine Beschwerde an Vodafone losgelassen, mal schauen was sie antworten.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 10:32

Poste mal alle deine POP3 Einstellungen.

Und konntest Du dich im Arcor E-Mail Account einloggen?

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 10:42

Wo finde ich die noch mal? Ich habe über das Kontaktformular an Vodafone geschrieben.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 10:45

Noch mal, konntest Du dich im Arcor E-Mail Account einloggen?

Arcor FAQ und Anleitungen zum Themenbereich: E-Mail

Anleitung für die Einstellungen. Diese Anleitung könnte aber etwas abweichen: >>> Arcor: So richten Sie Outlook 2000 ein

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 10:49

Jetzt habe ich etwas gefunden, reicht das?

Posteingangsserver pop3.arcor.de
Postausgangserver(SMTP) mail.arcor.de

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 10:54

Ja, das geht.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 10:56

Ist der Haken bei: Server erfordert Authentifizierung gesetzt?

http://www.arcor.de/hilfe/files/img/outlook2000_12.gif

----->>> Einstellungen

http://www.arcor.de/hilfe/files/img/outlook2000_13.gif

Bild Verlinkung: arcor.de

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 11:29

Also es tut mir leid, ich finde möglicherweise nicht die richtige Datei. Ich gehe in Outlook über Datei/Information/Kontoeinstellung/E-Mail-Konten und dann auf die eingestellte Adresse. Dort steht dann Anmeldeinformation/Benutzername/Kennwort. Das Kennwort ist gespeichert. Dann kommt Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung erforderlich. Dort ist kein Haken gesetzt.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 11:47

Danke für den Link auf die Arcor-Seite. Bei mir sieht das wohl anders aus weil ich Office 2010 verwende. Ich habe jetzt mal testweise den Haken bei "Authentifizierung erforderlich gesetzt", dann gibt es auch eine Fehlermeldung für die Eingangsmails.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 13:37

Kann ich mal per Teamviewer auf dein System schauen?

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 13:42

Aber ja! Was muss ich dafür tun?

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 13:45

Verwenden des Teamviewers: >>> Anleitung

Sende mir die ID und das Kennwort per PN zu.

Nutze dazu den Button unter meinem Profil. Dein Postfach ist auf dieser Seite oben links im persönlichen Bereich.

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von longriver » Mi 14. Dez 2016, 14:48

takko, besten Dank!!!!! :perfekt: Alle aufgelaufenen Mails haben den Postausgang verlassen!
Was mache ich mit dem Teamviewer, löschen oder bestehen lassen? Wenn ja, kann damit ein Unbefugter (Hacker) etwas anrichten?

Gruß longriver

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Re: [✅] Outlook Übermittlungsfehler 0x800CCC78

Beitrag von takko » Mi 14. Dez 2016, 15:08

Gern geschehen ;) . Wie oben beschrieben, war der Haken nicht gesetzt. Solange du den TW nur in Absprache verwendest sollte das kein Problem sein. Kann also drauf bleiben für die nächste Hilfeaktion.

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