Avira hing sich von heute auf morgen auf, nur Neuinstallation half
Verfasst: So 14. Apr 2019, 17:02
Hallo zusammen,
gestern hatte ich ein Problem mit Avira. Normalerweise ist nach dem Hochfahren der Avira-Schirm offen und zeigt beim Drüberfahren mit dem Mauszeiger "Avira initialisieren" an. Dies dauert in der Regel 2-3 Minuten bis beim erneuten Drüberfahren angezeigt wird, dass der Status geschützt ist und der Zeitpunkt des letzten Updates genannt wird.
Gestern jedoch blieb das Ganze ewig bei "Avira initialisieren" hängen und nach weiterem Warten verschwand der Schirm komplett aus der Taskleiste. Mehrere Neustarts behoben dies auch nicht. In der Hoffnung ein Update hilft, habe ich das alte Control Center geöffnet und manuell ein Update gestartet. Das Update funktionierte zwar, behob das Problem jedoch nicht.
Nach einer kurzen Suche wurde ich bei Anvira Answers fündig, hier gab es einen Beitrag mit ähnlichem Phänomen, allerdings bei der Pro Version von Avira: https://answers.avira.com/de/question/a ... ngen-70206
Der Rat dort, man solle den Dienst Avira Service Host auf "Automatisch (verzögerter Start)" setzen und neustarten, half mir gar nicht. Der Fehler blieb und es ließ sich mittlerweile nicht mal mehr die Benutzeroberfläche/das Control Center öffnen. Dazu gab es mehrere Fehlermeldungen zu Avira Service Host.exe in der Ereignisanzeige. Am Ende half dann nur eins: Offline Installer über den Link hier im Forum heruntergeladen, Deinstallation (inkl. Neustart) und Neuinstallation.
Hatte jemand von euch schon mal ein solches Problem mit Avira? Im Nachgang wohl kaum zu beantworten, aber wie konnte das passieren? Zuvor war mein Laptop am 11.04. in Betrieb, installiert wurden nur Updates von Avira und von MS Office, das Monthly Rollup wird mir bis heute nicht mal angeboten (wahrscheinlich wegen der Probleme mit dem Update). Nach diesen Updates lief alles normal, sogar ein Scan mit Avira verlief an dem Tag ohne Probleme und Funde.
Ein gestriger MBAM Suchlauf blieb auch ohne Fund. Avira funktioniert jetzt nach der Neuinstallation bisher wieder, allerdings ist die alte Benutzeroberfläche nicht mehr aufrufbar, nur noch die neue Benutzeroberfläche. Und diese lässt sich unter Windows 7 bei mir hier nicht mal im abgesicherten Modus öffnen.
gestern hatte ich ein Problem mit Avira. Normalerweise ist nach dem Hochfahren der Avira-Schirm offen und zeigt beim Drüberfahren mit dem Mauszeiger "Avira initialisieren" an. Dies dauert in der Regel 2-3 Minuten bis beim erneuten Drüberfahren angezeigt wird, dass der Status geschützt ist und der Zeitpunkt des letzten Updates genannt wird.
Gestern jedoch blieb das Ganze ewig bei "Avira initialisieren" hängen und nach weiterem Warten verschwand der Schirm komplett aus der Taskleiste. Mehrere Neustarts behoben dies auch nicht. In der Hoffnung ein Update hilft, habe ich das alte Control Center geöffnet und manuell ein Update gestartet. Das Update funktionierte zwar, behob das Problem jedoch nicht.
Nach einer kurzen Suche wurde ich bei Anvira Answers fündig, hier gab es einen Beitrag mit ähnlichem Phänomen, allerdings bei der Pro Version von Avira: https://answers.avira.com/de/question/a ... ngen-70206
Der Rat dort, man solle den Dienst Avira Service Host auf "Automatisch (verzögerter Start)" setzen und neustarten, half mir gar nicht. Der Fehler blieb und es ließ sich mittlerweile nicht mal mehr die Benutzeroberfläche/das Control Center öffnen. Dazu gab es mehrere Fehlermeldungen zu Avira Service Host.exe in der Ereignisanzeige. Am Ende half dann nur eins: Offline Installer über den Link hier im Forum heruntergeladen, Deinstallation (inkl. Neustart) und Neuinstallation.
Hatte jemand von euch schon mal ein solches Problem mit Avira? Im Nachgang wohl kaum zu beantworten, aber wie konnte das passieren? Zuvor war mein Laptop am 11.04. in Betrieb, installiert wurden nur Updates von Avira und von MS Office, das Monthly Rollup wird mir bis heute nicht mal angeboten (wahrscheinlich wegen der Probleme mit dem Update). Nach diesen Updates lief alles normal, sogar ein Scan mit Avira verlief an dem Tag ohne Probleme und Funde.
Ein gestriger MBAM Suchlauf blieb auch ohne Fund. Avira funktioniert jetzt nach der Neuinstallation bisher wieder, allerdings ist die alte Benutzeroberfläche nicht mehr aufrufbar, nur noch die neue Benutzeroberfläche. Und diese lässt sich unter Windows 7 bei mir hier nicht mal im abgesicherten Modus öffnen.