Drucker als Gerät (Laufwerk E) erkannt, druckt nicht

[Biene]

Hallo zusammen,

seit Donnerstag erkennt mein PC (vormals Windows 8.1, seit heute Windows 10) meinen HP-Laserdrucker nicht mehr als Drucker, sondern als Gerät, nämlich USB-Massenspeichergerät (Laufwerk E), was laut Problembehandlung ein "älteres USB-Gerät ist, was nicht mit USB 3.0 verwendet werden kann".
Ich habe schon den Treiber deinstalliert, neu gestartet, von HP den passenden Treiber neu heruntergeladen, aber auch HP erkennt seinen Drucker nicht und hört bei 99% mit der Installation auf, nachdem ich den Drucker mit dem PC angeschlossen hatte. Dann meldet er, dass die Installation zu lange dauert und deshalb abgesbrochen wird... schwerwiegender Fehler.
Hat jemand eine Idee?
Ich weiß nicht, womit das Problem angefangen hat. Habe normal mein Virenprogramm laufen gehabt, alles okay, und kein neues Programm installiert, außer heute Windows 10.

LG und danke im Voraus
Biene

[Sandra78]

Hallo Biene, herzlich willkommen im Forum.

Ich frag schonmal für die Profis um welchen HP Drucker handelt es sich denn genau? Ich denke die Angabe brauchen unsere Jungs hier.

[Biene]

Oh klar... vor lauter Brassel hier...

HP LaserJet 100 color MFP M175a

Danke dir!

[Sandra78]

Kein Problem

Zur Beruhigung

[NoG]

Willkommen!

Hast Du es mit diesem Treiber versucht:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... _basic.exe

[Biene]

Ich werde es jetzt damit versuchen, kam gerade erst zurück. Danke.
Zwischenzeitlich hat eine Bekannte meinen Drucker an ihren PC angesteckt. Ich glaube, es ist noch Windows Vista drauf. Da ist direkt HP Smart Install angesprungen. Zumindest kann ich jetzt von dem aus drucken.
Aber dann liegts ja an meinem Pc...

[Sandra78]

Ich drück Dir die Daumen ....hoffentlich wars das

[Biene]

Ich knutsch alle... STRIKE! Ihr wisst gar nicht, wie viele leuchtende Kinderaugen ihr damit verursacht habt, denn bald ist Schulanfang hier und es gibt dann schööööööööööööne Namensschilder etc. Puuuuh... DANKE!!

[Sandra78]

Das wars echt? Cool na dann ma ein Prost auf NOG
Ich hoffe Du bleibst uns treu

[NoG]

Freut mich!

[Biene]

Zu früh gefreut...
Am nächsten Tag wieder das gleiche Problem, obwohl ich alles ordnungsgemäß herunterfahre. Alle Dokumente, die ich drucken wollte, erschienen in der Warteschleife unter Fehler-Wird gedruckt. Der Drucker war zwar noch registriert unter den Geräten, aber es tat sich nichts. Habe den Treiber wieder deinstalliert, über euren Link installiert, aber es tauchte wieder der Fehler auf. Der Installationsvorgang ist irre langsam und stoppt bei 99%. Anders neulich, als ich ihn erfolgreich heruntergeladen habe. Es hätte so schön sein können. Auf dem PC unter Windows 7 geht er. Noch ein Vorschlag?

LG Biene

[Sandra78]

Das ist ja blöd. Ist denn zwischen dem Zeitpunkt wo es funktionierte und dem Zeitpunkt wo es nicht mehr ging noch irgendwas anderes passiert? Gab es z.b Windows Updates?

[Biene]

Nein, nichts dergleichen. Ich hatte in den Anfangszeiten des Druckers öfter das Problem, dass der Drucker nicht angesteuert werden konnte. Kann mich an die Fehlermeldung nicht mehr erinnern, hab es aber immer wieder mit Neuinstallation hinbekommen bis es dann immer lief. Warum es dann funktionierte, keine Ahnung. Kann es auch ein simpler Wackelkontakt sein? Hab auch das USB Kabel schon gewechselt, bevor er erfolgreich wieder anlief am Montag und es jetzt auch dabei belassen. Habe Montag noch einen neuen schwarzen Toner reingemacht und es lief. Hm...

[rajo]

Biene
mach bitte ein FRST log ( genauer 2 - ! frst.txt und addition.txt) Anleitung hier :
http://www.pc-notfallklinik.de/viewtopic.php?f=7&t=656" onclick="window.open(this.href);return false;.


Rajo

[Sandra78]

Die beiden Frst Logs werden lang sein, um die besser ins Forum einzufügen kannst du auch als Alternative zu dem Code Symbol dPaste nutzen, die zwei logs einzeln per copy and Paste dort hochladen und die zwei Links dann hier posten
http://dpaste.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Achte drauf das wenn dein voller Name im log auftauchen sollte den einfach zu editieren mit Sternchen oder so muss ja nicht jeder lesen können

Die Anleitung von rajo nochmal anklickbar: http://www.pc-notfallklinik.de/viewtopic.php?f=7&t=656

Durch die Logs haben die Profis dann einen Einblick in deinen PC und können so schauen ob du irgendwo ein Problem hast.

[NoG]

Mal ein ganz doofer Gedanke - die urspruengliche Fehlermeldung bezog sich ja auf USB 3.0... Hast Du es mal mit einem anderen USB-Port versucht, der nur USB 2.0 ist?

[Biene]

Mal ein ganz doofer Gedanke - die urspruengliche Fehlermeldung bezog sich ja auf USB 3.0... Hast Du es mal mit einem anderen USB-Port versucht, der nur USB 2.0 ist?

Ja Ich versuche jetzt, der Anleitung zu folgen. Bin auch nicht soooo firm
Danke schon mal.

[NoG]

Du koenntest den Drucker auch ueber's Netzwerk anschliessen. Waere als Bonus auch noch schneller.

[Biene]

Du koenntest den Drucker auch ueber's Netzwerk anschliessen. Waere als Bonus auch noch schneller.

Wie macht man sowas?

[Nobbi]

Hallo Biene,

schau mal:
Installieren eines Druckers in einem Heimnetzwerk
http://windows.microsoft.com/de-de/wind ... =windows-7